IECI Thermal Regulators a été fondée en 1972 en tant qu'entreprise d'électro-plomberie industrielle. L'entreprise s'est spécialisée dans la production de régulateurs thermiques pour les matrices destinées aux industries métallurgiques, répondant ainsi à la demande croissante de ses clients en matière d'équipements de contrôle de la température des matrices. La forte volonté d'innovation a rapidement amené IECI à placer la recherche technologique et l'expérimentation au centre de sa politique d'entreprise. Grâce à l'évolution continue de ses propres produits et à sa vaste expérience, IECI Thermal Regulators a contribué à l'élaboration de nombreux brevets internationaux qui confirment la position de premier plan qu'elle occupe dans le domaine du contrôle de la température des matrices. Parallèlement à la validité des équipements, l'entreprise a créé un service d'assistance technique compétent et efficace, qui a recueilli des accords notables parmi les utilisateurs finaux. Le personnel technique interne offre une consultation préventive sur tout le système de contrôle de la température des matrices (y compris les systèmes de distribution d'eau et d'huile). Ce service a pour but de permettre à l'utilisateur final de faire un choix conscient et économique entre les différents types de systèmes et d'équipements proposés. Sur le plan commercial, en Italie, IECI a organisé un service clair et précis, en gérant directement, au sein de l'entreprise, chaque contact avec le client. Le réseau de vente externe est cependant basé sur des techniciens-agents, capables de répondre efficacement aux principales exigences des utilisateurs. Récemment, le processus d'obtention du certificat ISO9001 a été entamé, confirmant la volonté d'IECI Thermal Regulators d'améliorer constamment le service offert à ses clients.