L'azienda italiana OMET Srl, leader nella produzione di macchine da stampa a banda stretta e media e di impianti di trasformazione, apre la sua prima filiale statunitense, OMET America Inc. La sede statunitense offrirà diversi vantaggi ai clienti americani, caraibici e sudamericani, tra cui:

• Inventario locale dei pezzi di ricambio, che garantisce tempi di consegna brevissimi;
• Ingegneri tecnici disponibili per un'assistenza immediata;
• Assistenza in loco per l'installazione di nuove presse;
• Programmi per visite di manutenzione periodica e programmi di formazione, disponibili su richiesta;
• Assistenza online alle rotative tramite connessione a Internet.

Il servizio sarà esteso a un'operatività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compresa la disponibilità di un servizio in giornata, anche durante le ore notturne dall'Europa. La tecnologia dell'azienda consentirà di individuare e risolvere i problemi che si verificano in tempo reale. Inoltre, gli aggiornamenti dei programmi software delle macchine possono essere facilmente scaricati sulle presse. Il personale comprenderà tecnici dell'assistenza meccanica, elettrica ed elettronica, oltre al back office per la gestione degli ordini dei ricambi. Per fornire questo alto livello di servizio, il personale di assistenza statunitense sarà specificamente addestrato in loco sui sistemi OMET dai tecnici europei già qualificati dell'azienda.