La intención de mejorar la calidad del servicio al cliente se estableció en 2006, por el Bonfiglioli SpA de Italia Carpiano (MI). Esta moderna unidad se extendió sobre una superficie de 14.075 metros cuadrados de los cuales 6.825 metros cuadrados y fue capaz de proporcionar un servicio completo "paquete". En particular, Italia Bonfiglioli SpA se estableció para garantizar la entrega rápida de productos para el Sector Industrial (reductores, motores) que la energía solar del sector (inversores fotovoltaicos) a nuestros clientes italianos en diversos sectores manufactureros, gracias a su organización de ventas y producción, fue capaz de proporcionar en un corto tiempo todas las respuestas tanto en términos de producto comercial.

Estar preparados en sus respuestas, la distribución, y proporcionar asistencia pre y post-venta, es un objetivo para Bonfiglioli que asume una importancia primordial. Para ello Bonfiglioli SpA tiene plantas de montaje capaces de proporcionar la máxima flexibilidad y rapidez de entrega para los productos configurados; además de un sofisticado sistema de gestión del almacén automatizado de última generación utilizando la tecnología más avanzada en Italia. Su capacidad de puntualidad para interactuar con el mercado, es uno de los elementos que Bonfiglioli se aseguró de incluir en la gestión de la nueva sede de Italia Bonfiglioli SpA, que tiene por objeto mejorar continuamente la relación con los clientes; esta relación para Bonfiglioli, es el único parámetro de medida para su "éxito" en el futuro.